Според нашите читатели се предполага, че Orange изпраща употребявани iPhone на някои от своите клиенти. при промяна на тарифите, те предлагат терминала на добра цена, като подобряват скоростта си, но когато го получат, кутията е ламинирана, но телефонът няма пластмаса.
Някои идват в много добро състояние, просто нямат същото име като кутията, но други твърдят, че са получили iPhone с драскотини, пръстови отпечатъци и като цяло в лошо състояние, в допълнение към някои, които имат малка или никаква официална гаранция на Apple. Когато се свързват с Orange, те им казват, че не са използвани или че това трябва да е било грешка, но на тяхната потребителска страница пише, че са получили "ECO-iPhone", така че може да се заключи, че ако е бил използван преди това и "рециклирани» За връщане и т.н.
Опитахме се да се свържем Оранжево обслужване на клиенти, но те ни казват, че е невъзможно. Отваряме тази публикация, за да научим за вашия опит и да се срещнете помежду си, за да намерите решение.
АКТУАЛИЗАЦИЯ: Orange се свърза с нас, за да обясни какво е ECO-iPhone; но все още не знаем защо някои клиенти ги получават, без да са добре информирани.
Нека изясним какво a еко- iPhone.
Това е iPhone в перфектно състояние на цена повече екоикономически, тъй като това е терминал, който е върнат от друг клиент, защото не отговаря на техните нужди или защото цветът не им харесва или е непроследим ... За да се осигури перфектното състояние на терминала, той е прегледан от професионалисти от нашата техническа служба и се изпраща само до онези клиенти, които след като бъдат информирани, приемат тези условия и дават своето разрешение.
Тази оферта не е изключителна за възможността да изберете нов терминал, и двете опции са успоредни и клиентът винаги избира дали предпочита терминала еко Mas екоnomic, или напълно новия терминал на съответната му цена.
Ако при получаването на този телефон той не е това, което се очаква от клиента, той има срок за отказ и / или гаранция за произход, както е законно установен като всеки друг терминал.
Тя се нарича еко-iPhone, тъй като искаме да си сътрудничим с околната среда, като рециклираме тези устройства и в същото време искаме да улесним придобиването на нашите клиенти чрез екопосочете цената му.
Надяваме се да сме решили вашите съмнения, но ако имате някакви други въпроси, кажете ни.
повече информация тук.