Изглежда, че Apple Watch Series 10 страда от проблем със звука, който засяга все по-голям брой потребители. От няколко седмици се появиха множество оплаквания във форуми като общността за поддръжка на Apple и Reddit, където засегнатите изразяват разочарованието си от забелязването, че силата на звука на високоговорителя постепенно намалява.
Много са се опитвали да решат проблема, като използват функцията Water Lock, рестартират устройството или дори го възстановяват до фабричните настройки, но всичко без резултат. Проблемът се проявява в обажданията, възпроизвеждането на музика и дори в командите на Siri, което прави потребителското изживяване по-малко задоволително.
Симптоми на проблема
Тези, които страдат от този дефект, споделят серия от повтарящи се симптоми. Силата на звука на високоговорителя започва с ниско ниво и накрая става почти незабележимо. Това затруднява чуването на разговори със свободни ръце и намалява общото качество на звука.
Предполага се, че проблемът може да е свързан с контакт на устройството с вода, кремове за кожа или натрупване на прах върху високоговорителите. обаче Нито активирането на Water Lock, нито почистването на устройството са предложили окончателно решение.
Хардуерен или софтуерен отказ?
Голяма въпросителна досега е дали проблемът е свързан с хардуера или е грешка в софтуера на watchOS. Ако повредата е свързана със софтуера, Apple може да успее да я поправи с актуализация. Въпреки това, някои потребители съобщават, че дефектът продължава дори след настройка на часовника от нулата, което предполага хардуерен дефект.
В други случаи, когато подобен проблем е открит на устройства на Apple, Компанията избра да стартира програми за ремонт без допълнителни разходи за засегнатите. Към момента Apple не е обявила никакви планове за поддръжка за собствениците на Apple Watch Series 10 с тази аномалия.
Възможни решения и алтернативи
Докато чакаха официален отговор от Apple, някои потребители намериха временни (и често тромави) решения за смекчаване на проблема. Използване на AirPods, свързани директно с нашия Apple Watch, като решение за възможността да отговаряте и слушате повиквания.
Отговорът на Apple все още се чака
Досега, Apple не е издала официално изявление, потвърждаващо проблема. Това поставя потребителите в несигурна ситуация, без конкретно решение, но с надеждата, че компанията ще реагира на нарастващата загриженост в мрежите.
С появата на повече препоръки във форуми и потребителски общности, Проблемът с високоговорителя на Apple Watch Series 10 става по-видим. Ако повредата се окаже широкоразпространен хардуерен дефект, Apple вероятно ще внедри програма за ремонт или подмяна, както е правила в миналото с други устройства.
Най-добрият вариант за собствениците, които изпитват този проблем, е да се свържат с поддръжката на Apple и да докладват за проблема, в случай че в бъдеще бъдат въведени официални мерки за поддръжка.
