Ако вашият Apple TV е бавен, държи се странно или замръзваФабричното нулиране може да го върне в състояние като ново. В това ръководство ще намерите всички налични опции, от тези, които не изискват достъп до интернет, до тези, които напълно преинсталират софтуера, както и отдалечени преки пътища, възстановяване на iPhone и алтернативи за Mac или Windows.
Въпреки че процесът е прост, Добре е да знаете коя опция да изберете (Рестартиране, Нулиране или Възстановяване) в зависимост от проблема и вашия модел Apple TV. Ще обясня всеки метод стъпка по стъпка, какво изтрива всеки от тях, колко време отнема и какви предпазни мерки трябва да вземете, за да не остане нищо недовършено. Нека научим всичко за как да рестартирате вашия Apple TV.
Какво означава нулиране и как се различава от рестартиране?
Преди да се докоснем до настройките, е важно да се разграничат следните понятия: Рестартирането просто изключва и включва отново вашия Apple TV. без да изтривате нищо, полезно, ако сте заседнали за известно време. Нулирането връща устройството ви до фабричното му състояние, като изтрива приложения, акаунти и настройки. Възстановяването също така изтегля и инсталира софтуера tvOS по време на процеса.
Ако след рестартиране все още не реагира, тогава да, време е да извършите нулиране. Мислете за нулирането като за „чисто начало“: Изтрива потребителски данни, сесии, предпочитания и оставя устройството готово за повторна настройка като ново или за безопасна продажба.
Първо основите: как да рестартирате бързо
Когато проблемът не е сериозен, опитайте да рестартирате с дистанционното за Apple TVНатиснете и задръжте едновременно бутоните „Назад“ и „ТВ“, докато телевизорът се рестартира. Това често е достатъчно, за да възстанови безпроблемната работа, без да изтрива данни.
Ако запушването продължава или се появи отново веднага, Отидете на опциите за нулиране в НастройкиТе ще ви позволят да възстановите системата до фабричните настройки със или без актуализация на софтуера, в зависимост от вашия избор.
Нулиране на Apple TV 4K или Apple TV HD от Настройки
В съвременните модели, Отидете в Настройки > Система > Нулиране и изберете една от тези опции. Това е най-прекият и удобен път, ако устройството се стартира нормално.
- възстановявамНулирайте вашия Apple TV до фабричните настройки, без да изтегляте нищо. Това е най-бързият начин и не изисква интернет връзка.
- Нулиране и актуализиране: Изтрийте всичко и инсталирайте най-новата налична версия на tvOS. Тази опция изисква стабилен интернет достъп по време на процеса.
Какъвто и да е вашият избор, Не изключвайте Apple TV от захранването докато не приключи. Когато приключи, ще видите началния екран, за да го настроите отначало.
Нулиране на Apple TV от 3-то поколение и по-стари версии
Ако използвате по-стар модел, маршрутът се променя: Настройки > Общи > НулиранеТам ще намерите две алтернативи, съобразени с тези Apple TV.
- Нулиране на настройките: Изтрийте личните си настройки, включително акаунти и конфигурации.
- възстановявамВърнете Apple TV до фабричните настройки и инсталирайте софтуерни актуализации, което изисква интернет.
Съветът е същият: Дръжте Apple TV свързан към захранването, докато процесът завърши.След това можете да го настроите, сякаш е ново.
Режим на възстановяване и безжично възстановяване с iPhone
Когато системата ви не се стартира правилно или искате мощен пряк път, има вграден режим за възстановяване. По време на зареждане натиснете и задръжте „Назад“ и „Пусни/Пауза“, за да влезете в режим на възстановяванеАко вашият Apple TV работи, можете също да задържите тези бутони от началния екран, за да рестартирате директно в този режим.
Веднъж във възстановяване, Ще ви е необходим iPhone с iOS 17 или по-нова версия, за да възстановите Apple TV безжично.Ще видите подкани на екрана и възстановяването ще се извърши безжично. Ако искате да отмените режима на възстановяване, натиснете и задръжте „Назад“ и „TV“, за да принудите нормално рестартиране.
След като завършите възстановяването, е добре да отидете в Настройки и да изберете Нулирайте и актуализирайте, за да сте сигурни, че фърмуерът е актуаленПо този начин можете да избегнете грешки, отстранени в по-новите версии на tvOS.
Също така, за да го настроите бързо отново, Можете да използвате вашия iPhone или iPad, за да прехвърляте настройки и мрежиУпътванията се появяват автоматично, когато доближите устройството си до Apple TV, което ускорява процеса на настройка.
Нулиране или възстановяване от компютър (Mac или Windows)
Ако вашият Apple TV не стартира Настройки или режимът за възстановяване не работи, Можете да го възстановите с компютърНа Mac процесът се извършва от Finder; на Windows - с iTunes.
На Mac, стъпките са следните: Изключете Apple TV от телевизора си, след което го свържете към Mac с USB-C кабел, отворете приложението Finder, изберете вашия Apple TV в страничната лента и докоснете „Възстановяване“. Системата ще изтегли софтуера и ще го преинсталира на вашето устройство.
В Windows, Инсталирайте и отворете iTunes, свържете вашия Apple TV чрез USB-C, изберете го и изберете „Възстановяване“Процесът е подобен: наличната версия на софтуера ще бъде изтеглена и инсталирана на компютъра.
Имайте предвид, че в зависимост от модела, Кабелната връзка изисква съвместим USB-C портАко вашият Apple TV не предлага тази връзка, използвайте режим на възстановяване с вашия iPhone или опциите за нулиране в Настройки.
Полезни преки пътища и функции на Siri Remote
Контролерът е най-добрият ви съюзник, за да се измъкнете от беда. За да рестартирате бързо Apple TV, натиснете и задръжте бутона за назад и след това натиснете TV. докато компютърът се рестартира. Това е първата стъпка, когато нещо се обърка.
За да влезете в режим на възстановяване, без да преминавате през Настройки, Натиснете и задръжте Назад и Възпроизвеждане/Пауза по време на зарежданеМожете също да го стартирате от началния екран със същата комбинация, ако системата все още е достатъчно отзивчива.
Ако случайно сте активирали възстановяването или сте променили решението си, Откажете го, като задържите Назад и TVApple TV ще се рестартира нормално.
Когато самата команда е неуспешна, Рестартирайте го, като задържите TV и Volume Down за около пет секундиЩе видите как светлината на Apple TV се изключва и светва; пуснете я, изчакайте известие за прекъсване на връзката и след това известие за повторно свързване.
За да сдвоите отново дистанционното с Apple TV, Натиснете и задръжте бутоните за връщане назад и увеличаване на звука близо до устройствотоТрябва да е сдвоено и готово за употреба само след няколко секунди.
И ако имате нужда от диагностична информация, има две по-малко известни комбинации. Пускане/Пауза + Намаляване на звука прави „Stackshot“ (заснемане със следа на изпълнението), предназначен за поддръжка и разработчици. Задържането на тези бутони стартира аналитичен запис, който след минута-две ви позволява да прехвърлите файла на iPhone чрез AirDrop; ако не го изпратите, той се запазва в „Поверителност и сигурност“ за по-късно експортиране. Не може да се гледа директно на Apple TV.
Добър избор: Нулиране срещу Нулиране и актуализиране
Изборът зависи от вашата ситуация. Ако търсите скорост и нямате нищо против да останете на същата версия на tvOSНулирането е пряк път: то изтрива всичко без изтегляне на софтуер и обикновено отнема по-малко време.
Ако подозирате системна повреда, Нулирането и актуализирането са най-пълната опцияИзтрийте съдържанието и преинсталирайте наличната версия на tvOS, която отстранява софтуерни грешки, вече отстранени в актуализациите.
И двете опции изтриват приложения, акаунти и настройки, така че Дръжте под ръка пароли и методи за проверка да влезете по-късно и да го оставите както желаете.
Важни предпазни мерки по време на процеса
За да избегнете грешки, Дръжте Apple TV винаги свързан към захранванетоПрекъсването на процеса може да ви принуди да го повторите или, в най-лошия случай, да използвате режим на възстановяване.
Ако изберете „Нулиране и актуализиране“, използвайте стабилна интернет връзкаПрекъсване на мрежата по време на изтегляне на софтуер може да удължи процеса или да причини повреда, която ви принуждава да започнете отначало.
Не забравяйте, че нулирането изтрива цялото съдържание. Ако продавате вашия Apple TV, тази стъпка е силно препоръчителна.Когато сте готови, премахнете устройството от вашия Apple ID, за да предотвратите свързването му с вашия акаунт.
Кога да се обърнете към отдела за поддръжка
Да, дори след нулиране или възстановяване, Apple TV все още не отговаря или показва грешки, свържете се с официалната поддръжка на Apple. Те могат да проверят вашия хардуер и да ви помогнат с допълнителни стъпки, ако е необходимо.
Нулиране на приложението Apple TV (на поддържани телевизори и устройства)
Когато проблемът е само с Приложение за Apple TV за Android на Smart TV или съвместимо устройство, Възстановяването на фабричните настройки на приложението изтрива акаунти и настройки на това конкретно приложение. Това е полезно, ако само приложението не работи, без да се докосва физическият Apple TV.
Настройте отново след нулиране
С почистено устройство, Можете да настроите по-бързо, като използвате iPhone или iPad наблизоКогато открие вашия Apple TV, той предлага да прехвърли настройки като вашата Wi-Fi мрежа и Apple акаунт, ускорявайки настройката.
След като влезете вътре, инсталирайте любимите си приложения и настройте настройките за звук, видео и поверителност. Ако сте възстановили без актуализация, проверете настройките за актуализации на tvOS. за да затворите цикъла и да останете на най-новата налична версия.
Ако използвате игри или приложения с вход, Възстановете акаунтите си и активирайте покупки и ограничения според вашите предпочитания. Прекарването на няколко минути тук ще ви помогне да избегнете изненади по-късно.
Запознайте се с всички методи за нулиране (от Настройки, с iPhone в режим на възстановяване или чрез компютър) и отдалечените преки пътища Това ще ви спести време, когато нещо се обърка. Изберете опцията, която най-добре отговаря на вашата ситуация, винаги дръжте Apple TV включен и ако решите да преинсталирате софтуера, уверете се, че интернет връзката ви е стабилна. С тези стъпки вашият Apple TV ще бъде готов за употреба отново.
