След предполагаемата лавина от жалби на потребители, които твърдят, че новите им iPhone 6 и 6 Plus са изкривени, говорител на Apple се свърза Джон Форт, от CNBC, за да обясни по-подробно как компанията проектира и тества iPhone, за да гарантира тяхната трайности казват, че до миналата сряда, само девет клиенти те се бяха свързали с Apple, за да подадат жалба за огъване на терминала им.
Не беше възможно да се потвърди дали редакторът на Wired, Мат Хонан, е направил едно от тези оплаквания, след като е написал рецензия, която като цяло е положителна за неговия 6 Plus, но в която той спомена, че се е удвоил, докато е правил оценката, не си спомням да съм седял в него (Навихте ли го с ума си?).
«IPhone 6 и 6 Plus се характеризират с монолитен корпус, резултат от прецизното инженерство, изграден от механизацията на 6.000 серии от анодизиран алуминий, който е закален за допълнителна здравина. Те също имат вложки от неръждаема стомана и титан за засилване на местата и употребите с висок стрес най-твърдото стъкло в бранша на смартфоните «Каза говорителят.
Работниците на Apple проведоха тестове по време на разработването на прототипи, които включват 3 точки огъване. Извиква се друг тест седя и симулира потребителя седнал на твърда повърхност с iPhone в задния джоб, това е позицията, която прехвърля най-високото напрежение към iPhone. Оказва се, че един телефон издържа на хиляди цикли, позиционирайки телефона в множество ориентации.
Говорителят също така каза, че стотици служители на Apple носят терминалите по различни начини, така че потребителското изживяване беше възможно най-реалистично, всички преди започване на продажбата.
Изглежда, че разминаването между двете възниква, когато бъде попитано дали тези тестове са извършени симулации на топлина, тъй като потребителите, които уж са страдали от този проблем, твърдят, че са седели на терминала с часове. Apple не отговори на този въпрос, така че остава в ефир. Истина е, че на екипа на CNBC е даден назаем терминал и не можеха да го сгънат.
Въпреки изявленията на Apple, сега е невъзможно да заглушите критиките, особено защото вирусните видеоклипове и шегите, които се правят в това отношение, са доста широко разпространени, но е забележително, че само 9 души са подали жалби. Ако платя 800 евро за терминал, не мога да приема, че той ще бъде удвоен за три дни, независимо колко пари имам в банката.
С това не искам да потвърждавам идеята, че може би това е конкурентна кампания, че не е много етично при установяването на маркетинговите си стратегии, а че това е просто реалност, която може да се съди с разум.
